Avec les conditions plus froides que la moyenne qui frappent la France, il est logique d’être aussi préparé que possible, et le pays a quelques règles pour prendre soin de votre maison et de votre véhicule en hiver.

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1. Déneigement de la façade de votre maison

Après de fortes chutes de neige, certaines autorités locales émettent un arrêté stipulant que vous devez déneiger (ou saler) le trottoir devant votre maison afin de le rendre plus sûr.

Toutefois, s’il n’existe pas de décret spécifique à ce sujet dans votre région, il ne s’agit pas d’une obligation. C’est la commune qui se chargera de dégager les routes et les trottoirs pour faciliter la circulation des piétons et des automobilistes.

Cependant, si un piéton tombe et se blesse devant votre maison à cause d’une accumulation de neige et/ou de glace que vous n’avez pas déblayée, vous pourriez être tenu de lui verser des dommages et intérêts.

2. Expulsions en hiver

La France dispose d’une trêve hivernale (trêve hivernale) pour les biens locatifs, qui s’étend du 1er novembre au 31 mars, et qui signifie que les propriétaires ne peuvent pas expulser les locataires par la force pendant cette période.

Cependant, le trêve ne s’applique pas dans le cas où la situation est portée devant un tribunal ; un juge peut ordonner une expulsion pendant cette période.

Les propriétaires dont les locataires n’ont pas payé leur loyer peuvent appeler un service d’assistance téléphonique au 0805 16 00 75.

3. Règles concernant les pneus neige

Dans certaines régions, les pneus neige sont obligatoires entre le 1er novembre et le 31 mars. Ces zones, appelées zones de obligation d’équipements en période hivernale – incluent certaines routes de montagne dans 34 départements des Alpes, de la Corse, du Massif central, du Jura, des Pyrénées et des Vosges.

Des panneaux de signalisation indiquent aux conducteurs l’entrée et la sortie de ces zones.

Pour rouler, chaque pneu doit être un « pneu neige » (à partir du 24 novembre de cette année, il doit être de type 3PMSF) ou au moins deux des pneus actifs (par exemple, si votre voiture est à propulsion arrière, les deux roues arrière) doivent être équipés de chaînes métalliques ou de « chaussettes » en textile.

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4. Cheminées et fumées

Vous ne pouvez utiliser un foyer ouvert que si votre commune l’autorise, ce qui n’est pas le cas dans certaines d’entre elles. Par exemple, à Lyon et dans 167 communes des départements du Rhône, de l’Isère et de l’Ain, l’utilisation des cheminées ouvertes est interdite depuis le 1er avril 2023.

Vous devez également faire ramoner votre cheminée au moins une fois par an.

Il est également important de vérifier les règles de votre immeuble (si vous vivez dans une copropriété ou s’il existe des règles spécifiques pour votre immeuble et/ou son environnement). Il se peut que vous deviez utiliser la « flamme verte » (flamme verte) pour que votre feu soit économe en énergie et génère moins de pollution.

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Les autres équipements de chauffage doivent également faire l’objet de contrôles réguliers par un professionnel agréé afin de s’assurer qu’ils sont sûrs et en bon état de fonctionnement, par exemple les chauffages au gaz ou les chaudières au fioul. Si vous ne le faites pas et qu’un incendie ou un autre incident majeur s’ensuit, vous risquez de ne pas recevoir d’indemnités d’assurance, en fonction de votre police.

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5. Coupures d’électricité en cas de non-paiement

En cas d’impayé de votre facture d’électricité ou de gaz, les fournisseurs d’énergie n’ont pas le droit de couper votre chauffage ou votre eau chaude du 1er novembre au 31 mars, s’il s’agit d’une résidence principale (un logement occupé plus de huit mois par an). Toutefois, le niveau de puissance peut être réduit.

Les factures impayées restent dues et les dépenses se poursuivent même pendant l’hiver. L’électricité peut être coupée à partir du 1er avril en cas d’impayés (sauf si vous avez un abonnement EDF pour l’eau, qui ne peut jamais être coupé).

Si vous ne pouvez pas payer, vous pouvez contacter votre fournisseur pour demander un changement d’échéancier, ou appeler gratuitement énergie-info pour plus d’aide et d’informations au 0800 112 212.

6. Compensation des coupures d’électricité

Si le fournisseur vous coupe l’électricité pendant une longue période (par exemple, si les fils tombent en raison de fortes chutes de neige), vous pouvez avoir droit à une indemnisation. Vous n’avez rien à faire pour recevoir cette indemnité ; elle sera automatiquement créditée sur votre compte, le cas échéant.

Décision de la Commission de régulation de l’énergie, la Commission de régulation de l’énergie (CRE), le 21 janvier 2021, décrit les règles. Le rapport complet peut être téléchargé à l’adresse suivante le site officiel du gouvernement icien français.

La décision de la CRE précise que des compensations sont dues pour :

• Toute interruption de fourniture d’une durée supérieure à cinq heures
• Lorsque la défaillance est causée par le réseau de distribution, y compris lors d’événements exceptionnels
• Lorsque moins de 20 % de l’ensemble des consommateurs finaux approvisionnés ont été touchés

La compensation est calculée comme suit :

• 2 € (hors TVA) par kilovolt ampère (kVA) de puissance souscrite pour chaque période de cinq heures de coupure, si cette puissance est inférieure ou égale à 36 kVA
• 3,50 € HT par kVA de puissance souscrite par période de cinq heures de coupure, si cette puissance est supérieure à 36 kVA.

L’indemnisation est plafonnée à 40 périodes consécutives de 5 heures, soit l’équivalent de 8,3 jours ou 8 jours et 8 heures de coupure.

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7. Accidents de la route dus au verglas ou à la neige

En cas d’accident de la route dû à la neige ou au verglas, l’assureur de votre véhicule n’est pas tenu de couvrir l’incident (même en cas de froid inhabituel), à moins que vous n’ayez souscrit une assurance tous risques. La garantie responsabilité civile ne couvre que les dommages causés à des tiers, et non à votre propre véhicule.

Ceci s’applique également en cas de blessures causées par l’accident. Si l’accident entraîne une invalidité ou un décès, les passagers seront indemnisés, mais ni le conducteur ni sa famille ne seront automatiquement indemnisés, à moins que le conducteur ne bénéficie d’une couverture spécifique. Vérifiez votre police d’assurance pour connaître tous les détails.

8. Règles de l’assurance accidents de ski

Il se peut que vous ayez une assurance contre les accidents de ski dans le cadre de votre police d’assurance habitation. Parfois, cette assurance comprend une garantie « responsabilité civile vie privée » pour les dommages causés à des tiers, qui s’applique également au ski.

Cependant, vous aurez besoin d’une assurance supplémentaire pour les dommages que vous subissez vous-même. Pour cela, vous aurez besoin d’une couverture individuelle accident pour vous et/ou vos enfants. Vérifiez vos polices avant de partir à la montagne.

Les services de secours en montagne, si vous en avez besoin, doivent être payés et si vous n’avez pas d’assurance, cela peut être extrêmement coûteux (par exemple, l’année dernière, un hélicoptère à Courchevel a coûté 82 € par minute pour une utilisation lors d’un accident de ski ou de randonnée).

Assurez-vous d’avoir une assurance « neige, montagne, ski » dans toutes les stations de sports d’hiver françaises, les clubs ou les écoles de ski, et vérifiez les conditions de votre assurance avant de vous lancer sur les pistes. De même, soyez extrêmement prudent sur les itinéraires hors-piste, qui ne sont généralement pas couverts par les polices d’assurance.

9. Assurance canalisations gelées

Si vos canalisations et votre réseau d’eau gèlent à la suite d’un temps très froid, la plupart des polices d’assurance des bâtiments ne couvriront pas les dommages si vous ne pouvez pas prouver que vous avez pris toutes les précautions nécessaires pour les éviter.

La plupart des polices exigent que vous preniez des mesures préventives telles que couper l’eau, veiller à ce que le chauffage maintienne l’eau à une température supérieure à 0°C, ajouter de l’antigel ou protéger les tuyaux de toute autre manière.

Si vous ne prenez pas ces mesures, votre assurance peut refuser de vous indemniser ou réduire les paiements de 50 %. Nous vous conseillons de vous assurer que vous suivez à la lettre toutes les instructions de votre police d’assurance afin d’avoir plus de chances d’être indemnisé si vos canalisations continuent à geler.

10. Assurance habitation en cas d’intempéries

En France, le terme « catastrophe naturelle » peut s’appliquer à votre police d’assurance si votre habitation est endommagée par des intempéries exceptionnelles (à toutes les périodes de l’année, y compris en hiver).

Cet état ne peut être déclaré que par le gouvernement dans un arrêté. Une fois l’arrêté publié au Journal Officielvous devez déposer une demande d’indemnisation auprès de votre assureur dans un délai de 30 jours.

Cette assurance catastrophe naturelle peut être invoquée pour les dommages causés par des catastrophes naturelles (tremblement de terre, inondation, sécheresse, glissement de terrain) ou d’autres problèmes causés par des conditions météorologiques violentes.

L’assurance catastrophe naturelle est incluse dans tous les contrats d’assurance multirisque habitation (assurance multirisques habitation) détenue par la grande majorité des propriétaires en France.

Vous devez consulter votre police d’assurance pour connaître les conditions spécifiques de votre contrat et de votre couverture.

11. Les « jours de neige » et le travail

Vous pouvez refuser de vous rendre au travail si les mauvaises conditions météorologiques rendent les déplacements impossibles ou très dangereux (par exemple, si les transports publics sont suspendus ou si les routes sont impraticables en raison de la neige ou du verglas).

Votre employeur n’est pas tenu de payer ces jours et peut également déduire les heures non rémunérées de votre salaire global, sauf si votre contrat stipule le contraire.

Il peut également vous demander d’effectuer les heures perdues plus tard ou de travailler à domicile.

12. Aides financières pour l’énergie et le chauffage

La France dispose d’un système d’aide financière pour le chauffage des ménages pendant les mois d’hiver : le chèque énergie.

Le versement est soumis à des conditions de ressources et est destiné aux 20 % de ménages les moins aisés du pays. Il est envoyé automatiquement à chaque membre d’un ménage qui remplit les conditions requises d’après sa dernière déclaration de revenus.

Il peut être utilisé pour :

• payer les factures d’énergie
• acheter du carburant
• certains travaux liés à l’énergie.

En 2023, le montant a varié entre 48 et 277 euros par an. Le chèque 2023 expire le 31 mars 2024.