Le rapport annuel sur la couverture en téléphonie mobile pour 2023 a été publié : nous examinons quel opérateur offre la meilleure couverture nationale, et comment vous pouvez voir quel opérateur fonctionne le mieux dans votre région.

Le rapport, publié par l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), s’appuie sur un échantillon de plus d’un million de communications mobiles entre mai et août 2023.

Elle s’est intéressée à la couverture des appels téléphoniques et des SMS, à la qualité des appels et à la couverture de la 2G à la 5G au domicile des particuliers, sur les grands axes routiers, dans le train et sur les principaux sites touristiques.

Quel opérateur offre la meilleure couverture mobile en France ?

L’étude a révélé que :

• Orange offre la meilleure couverture globale.
• Bouygues Telecom offre une bonne couverture dans les villes, mais moins dans les zones rurales.
• SFR et Free Mobile offrent des niveaux de couverture très proches l’un de l’autre.

Si la couverture s’est améliorée au niveau national, il existe encore des différences significatives entre les opérateurs en termes de couverture du web, en particulier dans les zones rurales :

Pourcentage d’appels mobiles ininterrompus (pas de parasites, de son clair ou de perte de signal) de plus de deux minutes dans les grandes zones urbaines / zones rurales

• Orange – 96% / 85%
• Bouygues Telecom – 95% / 76%
• SFR et Free Mobile – 92% / 78%

Pourcentage de pages web s’affichant en moins de 10 secondes via la 3G, 4G ou 5G dans les grandes zones urbaines / zones rurales :

• Orange – 97% / 84%
• Bouygues Telecom – 96% / 75%
• SFR – 94% / 77%
• Free Mobile – 93% / 78%

Comment savoir quel opérateur fonctionne le mieux dans ma région ?

Une carte de la couverture mobile est disponible ici.

Vous pouvez utiliser la carte pour voir exactement où le signal mobile peut être inégal.

Si Orange offre la meilleure couverture nationale, la carte montre qu’à Sumène (Gard), c’est Free qui a la meilleure couverture.

Les différences locales peuvent avoir une incidence importante sur la couverture mobile. carte de couverture avant de choisir votre opérateur de téléphonie mobile.

Plus d’informations :

Quatre conseils pour économiser de l’argent sur les contrats Internet et de téléphonie mobile en France

Le haut débit par fibre optique fait encore défaut dans une grande partie de la France : où et pourquoi ?