Question d’un lecteur : Nous avons été contactés par une société appelée A.F.E. qui nous a dit qu’elle pouvait remplacer notre chaudière à gaz par une pompe à chaleur à air et isoler les combles pour 1 €. Elle prétend qu’elle fait partie d’un programme gouvernemental. S’agit-il d’une offre légitime ou d’une escroquerie ? Cela semble trop beau pour être vrai.

Dans le passé, le gouvernement s’est associé à des entreprises qui avaient signé une charte avec le ministère de l’Écologie pour proposer des travaux d’isolation des habitations annoncés pour 1 €. Toutefois, ce programme spécifique a été interrompu en 2021 à la suite d’un télémarketing agressif et d’un travail mal exécuté.

Cependant, il existe toujours des aides pour remplacer votre chaudière par une alternative plus respectueuse de l’environnement et pour isoler votre maison.

Le gouvernement propose différentes aides : le coup de pouce chauffage, la prime à l’isolation thermique, la prime à la rénovation thermique. Eco-prêt à taux zéro (éco-prêt à taux zéro) et MaPrimeRénov’, le programme d’aide à la rénovation écologique (ces deux derniers peuvent également contribuer à l’isolation).

En savoir plus : Puis-je obtenir une aide financière pour remplacer la chaudière de ma maison française ?

En ce qui concerne votre exemple particulier, nous devrions toujours traiter avec prudence tout courriel ou appel non sollicité et vous recommander de suivre les voies officielles pour obtenir de l’aide.

Alors que l’A.F.E (Artisan Français Energie) est une véritable entreprise, si vous souhaitez discuter de ce qu’elle pourrait faire pour vous, nous vous suggérons d’initier le contact directement, avec des informations provenant du site de France Rénov’, que vous pouvez trouver en tapant son nom ici.

Le coup de pouce chauffageComme pour l’isolation à 1 euro, les travaux sont réalisés dans le cadre des certificats d’énergie. Il s’agit de l’obligation pour les grandes entreprises du secteur de l’énergie d’encourager le public à entreprendre des travaux de rénovation visant à économiser l’énergie.

L’accès à ces aides se fait généralement en obtenant d’abord l’accord d’une des entreprises concernées, puis en confiant les travaux à des artisans labellisés RGE rénovations écologiques.

Vous pouvez rechercher vous-même la liste des entreprises sur cette page sous Quelle est la démarche.

Vous pouvez également obtenir des conseils sur ce sujet et sur d’autres aides à la rénovation auprès du réseau de conseillers France Rénov’, qui dispose d’antennes locales et d’une ligne téléphonique au 0808 800 700.

Nous ne pouvons pas dire s’il vous est possible d’obtenir une chaudière et une assurance pour 1 €, car cela dépend du coût de l’équipement, des aides que vous obtenez, des revenus de votre ménage (seuls les ménages les plus « modestes » bénéficient des montants maximums de coup de pouce chauffage et de MaPrimeRénov’), etc.

Les Agence Nationale de l’HabitatL’Agence nationale de l’habitat, un organisme national officiel d’aide à l’amélioration de l’habitat qui joue un rôle dans ces aides financières, tente de lutter contre la fraude par des campagnes de sensibilisation.

Elle propose quelques conseils pour éviter de se faire arnaquer. Tout d’abord, elle insiste sur la nécessité d’être vigilant et prudent à chaque étape du processus :

• Soyez prudent au début, en particulier avec les devis qui semblent trop beaux pour être vrais et avec les pratiques commerciales agressives.
• Méfiez-vous pendant la procédure de demande d’aide gouvernementale, car les escrocs peuvent voler votre identité.
• Enfin, une fois la construction achevée, vérifiez que le produit fini est conforme aux règles gouvernementales afin d’éviter tout problème ultérieur.

Les canaux officiels pour discuter des aides financières pour votre chaudière sont le réseau France Rénov’, les antennes de France Services ou les Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de votre commune.

Si les entreprises peuvent également vous informer des aides financières accordées par le gouvernement, vous pouvez vérifier en passant par l’un des canaux précédents.

Les chaudières à gaz devaient être interdites d’ici 2026, mais il n’est pas certain que cette interdiction soit appliquée.

Les détracteurs du projet d’interdiction des chaudières à gaz ont souligné que les pompes à chaleur, principale alternative aux chaudières à gaz pour le chauffage, pourraient être impossibles à installer dans certaines maisons pour des raisons d’espace et de bruit.

Ils affirment également que si l’industrie des chaudières à gaz est principalement située en Europe, les pompes à chaleur sont produites en Asie et que le coût pour les consommateurs sera bien plus élevé.

Les appels en faveur d’un équilibre entre le gaz et l’électricité gagnent du terrain.

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